111、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____
为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
汽车噪声主要来自于____等。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。