1168、在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应____。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。
出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____