1185、出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
以下哪些做法是错误的?____
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
汽车噪声主要来自于____等。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。