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142、出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。


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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____ 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。 在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。 上路运营的出租汽车必须设置____。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。 ____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。