197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。
A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时，可以和乘客辩论
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。
车辆基本险包括____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。
在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该____。
出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。