297、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
人的情绪包括____等不同类型。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。
出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
计价器的周期检定由____负责。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。
骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____,以便观察。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。
全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。