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330、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

答案:D


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。


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站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。 与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。 下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____ 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 ____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 下列哪些行为有利于节约燃料?____ 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 出租汽车计价器可以自行安装、维修。 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。 出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。 道路交通事故的责任认定由____负责。 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。