83、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。