1638、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。
遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
“网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。
救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。