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1641、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


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出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。 易燃液体一旦起火,不可用水扑救。 驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。 心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。 出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。 儿童正常心跳________次/min。 出租汽车行车至交叉路口时,应注意以下_____。 出租汽车驾驶员接单后,应_____。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。 以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。 网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。 符合老年乘客乘车状况的有_____。 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。