1820、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
汽车噪声主要包含。________
网约车运价实行政府定价的政策。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
国家出台《劳动合同法》是为了_____。
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。