1883、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。
遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
计价器主要由________等组成。
出租汽车驾驶员应________小费。
出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。