40、影响网约车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案：ABD
分析：安全运营基本知识可知，交通环境是客观因素。
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
网约车运价一律实行市场调节价。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。