464、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容
答案:ABCD
分析:在出租汽车运营准备阶段,需完成检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态,检查服务仪容。
运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
出租汽车车辆号牌应当________。
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。
乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。
特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告_____,并向社会公告。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。