116、言行举止文明，使用文明用语是指____。
A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
下列哪些情形不能超车？____
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是____。