146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶继续教育周期为（）
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
如图所示的出租汽车处于____状态。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
下列哪些因素会影响车辆的油耗？____
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。