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32、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,提高技能是加强修养的外在表现,主要包括驾驶和服务两方面能力。


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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。 在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。 出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。 影响轮胎使用寿命的因素有____。 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。 下列物质中,属于易燃液体的有____。 2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____ 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。