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48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。


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出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____。 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。. 计价器的周期检定由____负责。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。