80、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
A、协助乘客换乘,免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候,等待救援维修
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。
出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。