96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，____。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？____
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车应当按规定安装____。