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117、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。


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巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。 巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。 任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。 新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。 为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。 12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。