1508、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。
驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____
子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗________左右。
运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。