1585、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。
“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
绿色驾驶的优势在于______。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。