168、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
A、计价器
B、空车待租标志
C、车灯
D、电召服务标志
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
车辆基本险包括________。
把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为:“望”、“闻”、“问”。
出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先________,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。
冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。