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216、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。

A、适时

B、避免

C、必须

D、视情

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。


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伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 行车中保持安全车距的主要目的有________。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费? 驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。 驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________? 驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。 起动发动机后安全检查的内容包括________等。 接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车? 出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。