231、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。
出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？
出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。
出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
不符合对出租汽车服务描述的是______。
“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。
驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。