239、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
网约车运价一律实行市场调节价。
氮氧化物(NOx),碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会损伤人的_____。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。