265、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。