271、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
投保不计免赔特约险前提是要投________。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
驾驶员有权拒载以下哪类人群?________
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。
出租汽车车辆安全检视主要包括________。
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动?
水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。