274、言行举止文明，使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
出租汽车服务证照不包括________。
驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。
出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。