283、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
A、按规定及时上交
B、自己留用
C、寻找失主索要酬金
D、丢弃
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
下列哪些操作能够实现节能减排?________
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么?
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。