284、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
A、默许
B、批评教育
C、礼貌劝阻
D、指责乘客
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其主意安全。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。