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360、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。


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出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。 对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。 驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。 被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。 对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。 驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。 与白天相比,夜间驾驶员的视距________。 遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该________。 车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。 网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 出租汽车运营间接成本不包括________。 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。