384、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_____。
A、向所在公司求助
B、向出租汽车调度中心求助
C、打报警电话求助
D、要求乘客下车,终止服务
答案:ABC
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:搭载外国客人听不懂对方语言时,可以向所在公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么?
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证,好润滑材料可延长机件的寿命,降低燃料消耗和尾气排放。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。