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411、出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。


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出租汽车驾驶员不得有________等行为。 为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。 在道路上行车时,安全跟车距离无需随着速度变化而变化。 高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 驾驶员进入驾驶室前,首先要________。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。 夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯? 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。 出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是________。 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。