479、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是提前警告乘客不要进行投诉。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。