482、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟________次。
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。
一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。