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548、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。


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要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是________。 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。 犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。 出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。 在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些? 网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。 对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。