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91、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百万分之二十

答案:D


分析:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。


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发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。 驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。 为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎? 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。 巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。 拟从事网约车经营的车辆,应为7座及以下乘用车。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。 出租汽车计价器可以自行安装、维修。 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。