99、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时
答案:B
分析:乘客的服务需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒适5个方面。
巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当________。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?
拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。