1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
A、40
B、50
C、60
D、70
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车行驶里程达到60万km时需要强制报废。
3、在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态，检查服务仪容
答案：ABCD
分析：在出租汽车运营阶段，驾驶员应检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态，检查服务仪容。
4、网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：乘客上车后，向网约车经营者发送乘客上车确认信息，并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
5、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
C、加速行驶尽快抵达目的地
D、遇到低速车辆频鸣喇叭
答案：B
分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。
6、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案：B
分析：照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
7、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常，损伤不严重时，可进行伤部止血，包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方，如墙根和大树旁边，用软物将头和肩垫好。
8、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。
9、机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：好比是后轮向左侧横滑如果向右打方向，会加大横滑的幅度的。因为向右打方向，后轮左侧转动就会快，右侧会变慢，左侧抓地力会下降，所以会加大横滑的幅度的，相反如果向同一方向打，还是这个例子向左侧打，右轮转动会快，左侧转动会慢，抓地力就会提高，就会恢复行使方向的。
10、汽车底盘传动系常见的故障有________。
A、冷却液温度过高
B、离合器分离不彻底
C、变速器跳挡
D、机油压力过高
答案：BC
分析：冷却液温度过高和机油压力过高是发动机处的故障。
11、运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。
A、保持体力
B、保持精神饱满
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案：B
分析：运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、保持精神饱满。
12、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
13、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
A、头脑清醒
B、判断准确
C、反应迅速
D、行动果断
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
14、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，车辆跑偏的原因：左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等；单边制动拖滞，前轮定位不确定；前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异；车辆两侧轴距不相等。
15、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B、根据目的地远近选择乘客供车
C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D、根据小费多少选择乘客供车
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知，客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应向距离本车行进方向最近的乘客及时供车。
16、预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应当放弃超车。若加速超越，有可能会引起不必要的事故。
17、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。
18、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、补充参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。
19、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。
A、不拒载、不挑客
B、遵守交通法规
C、正确使用计程计价设备
D、接单后准时到达约定上车地点
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）不拒载、不挑客；（2）遵守交通法规；（3）正确使用计价设备；（4）接单后准时达到约定上车地点。
20、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速，不得空挡滑行，不得超车。上坡时应提前减挡，抵挡行驶。
21、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费。
22、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
23、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度，扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。
24、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案：C
分析：根据出租汽车服务国家标准：要求消防器材合格率达到100%。
25、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据火灾急救知识可知：使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。
26、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A、省级交通运输主管部门
B、省级道路运输管理机构
C、所在地设区的市级交通运输主管部门
D、所在地设区的市级道路运输管理机构
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
27、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。
28、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。
29、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
30、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B、车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
C、只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答案：AB
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
31、如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
A、放气减压
B、及时换胎
C、给轮胎充气
D、不用更换
答案：B
分析：轮胎出现裂口要及时换胎，免得行车的时候突然爆胎。
32、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
A、停车
B、就餐
C、加油（气）
D、如厕
答案：ABD
分析：城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕等方面的实际困难。
33、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。
A、救死扶伤
B、无私奉献
C、拾金不昧
D、尊老爱幼
答案：B
分析：出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于无私奉献的社会责任。
34、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
35、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。
36、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。
37、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。
A、生漆
B、硫酸
C、甲醛
D、冰醋酸
答案：BCD
分析：下列物质中，属于腐蚀性物质的有硫酸、甲醛、冰醋酸。
38、下列哪些路段禁止掉头？
A、人行横道、铁路道口
B、有禁止掉头标志路段
C、窄路、弯道
D、桥梁、隧道
答案：ABCD
分析：以下地方禁止掉头：1、有禁止掉头标志的地点，禁止掉头；2、有禁止左转标志、标线的地点，禁止掉头；3、在铁路口，禁止掉头；4、在人行道上，禁止掉头；5、在桥梁上，禁止掉头；6、在急弯处，禁止掉头；7、在陡坡上，禁止掉头；8、在隧道中，禁止掉头；9、在易发生危险路段，禁止掉头。
39、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车轮距道路边缘不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行。
40、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
41、网约车运价实行政府定价的政策。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：网约车运价实行市场调节价。
42、网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案：D
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
43、出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，且不脱落，无污损。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，不脱落，不污损。
44、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
45、超车过程中超车辆突然加速，驾驶员应________。
A、加速迅速超越
B、变换远近光灯超越
C、减速放弃超车
D、持续鸣笛超越
答案：C
分析：超车过程中，被超车辆突然加速，应该减速放弃超车，否则容易引发事故。
46、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，驾驶员需要在从业过程中，不断摸索车辆性能，掌握必要的维修技能；不断提高驾驶技能和线路选择能力，平稳、安全、快捷、高效地服务；不断学习服务心理学知识，用周到的服务，满足乘客的正当需求。
47、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
48、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。
49、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
A、持续鸣喇叭警示
B、交替使用远近光灯提示
C、使用近光灯，减速靠右避让
D、加速通过
答案：C
分析：夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，应当使用近光灯，减速靠右避让。
50、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
A、确定事故现场范围
B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
C、标划伤员位置
D、联系保险公司
答案：ABC
分析：《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明：道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群，防止继发事故。
51、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶
答案：B
分析：雪天行车时，驾驶员应尽量避免陡坡行驶，因为下雪天路滑，对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑，车辆向下滑，容易造成交通事故。
52、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
A、身份证、机动车驾驶证
B、从业资格证、道路运输证
C、机动车驾驶证、从业资格证
D、机动车驾驶证、道路运输证
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
53、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
54、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。
55、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。
56、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，加强车辆日常维护，可减少污染物的排放。
57、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。
58、驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡前使用发动机制动
D、下坡、转弯、会车时速度过快
答案：BD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本要求可知，在山区道路行驶，跟车距离过近和下坡、转弯、会车时速度过快，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故。
59、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
60、驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？
A、迅速关闭发动机
B、用覆盖法灭火
C、开启发动机罩灭火
D、用灭火器灭火
答案：C
分析：注意审题，题目要求选错误的说法，发动机着火了如果打开发动机罩，很可能会引起爆燃，伤到自己。驾驶机动车行驶过程中发动机着火，应当迅速关闭发动机，用覆盖法或者灭火器灭火。
61、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
62、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
63、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、接单后按约定准时到达上车地点
C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案：ABC
分析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人； （二）接单后按约定准时到达上车地点； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
64、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
A、耳朵
B、食道
C、呼吸道
D、粘膜
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。
65、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：据经营成本、运价变化等因素，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务，现有过高的要降低；严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有过高的要降低。
66、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、仅救治重伤员
D、仅救治轻伤员
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，应做好应急救护，具体原则是：分清轻重缓急，先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运。
67、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案：C
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
68、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网络预约出租汽车驾驶员的注册，须通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成，报备信息包括驾驶员从业资格证信息、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者协议等。
69、起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：起步前，驾驶员应提醒乘客系好安全带。
70、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
A、交叉路口多交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
答案：ABD
分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。
71、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱； （二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
72、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。
73、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保如员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。
74、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
75、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是载货较高，阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目、货物超载时，影响轮胎寿命，易爆胎、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行。
76、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器
答案：ABCD
分析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
77、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
78、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器
答案：B
分析：棉衣灭火的原理也是空气隔离法，车辆油料或者电路起火，使用棉衣掩盖起火点，能够起到隔绝空气进而扑灭火焰的作用。而少量的水不但不能立即扑灭燃油起火，反而将燃油冲散扩大着火面积的着火点。
79、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
80、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
A、5%～8%
B、10%～13%
C、15%～18%
D、20%～25%
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。
81、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
82、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
83、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
A、选择合理路线
B、选择里程最长的路线
C、向乘客提出合理路线建议
D、在乘客同意后按该路线行驶
答案：ACD
分析：乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。
84、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
A、生命
B、财产
C、车辆
D、劫匪
答案：A
分析：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意生命安全。
85、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。
86、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案：B
分析：根据急救知识可知：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行2次人工呼吸。
87、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《道路交通安全法》第六十八条：机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。也就是说，要由救援车、清障车拖曳、牵引，而不是同行机动车拖曳、牵引。因此本题错误。
88、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器乱挡
答案：C
分析：前桥和转向系失效可能导致车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧。
89、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应________。
A、继续计费
B、关闭
C、暂停计费
D、重新计费
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。
90、交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额110000元人民币；医疗费用赔偿限额10000元人民币；财产损失赔偿限额2000元人民币。 被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额11000元人民币；医疗费用赔偿限额1000元人民币；财产损失赔偿限额100元人民币。
91、交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：依据《道路交通事故处理程序规定》第二十八条：因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆及机动车行驶证，并开具行政强制措施凭证。扣留的车辆及机动车行驶证应当妥善保管。
92、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。
A、5～10
B、10～20
C、20～25
D、25～30
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，传动带张力：检查传动带磨损、老化程度，用拇指以29~49牛（3~5公斤力）的力按压传动带中间部位，应产生10~15毫米的挠度。
93、驾驶员从事的是一种____工作，职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
A、业余性
B、专业性
C、服务性
D、普遍性
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
94、夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：夜间会车时，应当在距对面来车150m以外改用近光灯。
95、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。
96、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
97、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：网络预约出租汽车经营服务，不能巡游揽客、也不能站点候客。
98、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
A、政治权利
B、经济利益
C、合法权益
D、社会利益
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
99、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据安全行车知识可知：雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。
100、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
A、容易让乘客产生误解，引发投诉
B、不符合当地的风俗习惯
C、制作不精美，影响了车的美观程度
D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
答案：D
分析：根据中国规范出租汽车电召服务，保障出租汽车电召服务安全规范。出租汽车经营者不得违规在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。出租汽车驾驶员使用手机查询或者应答召车业务的，应当在不影响行车安全的状态下进行。