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142、出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。


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如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。. 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。 下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____ 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 下列哪些路段禁止掉头?____