902、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____
散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
下列哪些是不文明驾驶习惯?____
出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
下列哪种行为属于服务禁忌?____