301、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
关于《安全生产法》的立法目的,下列表述中不准确的是_____。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该________。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
在汽车维护中,________维护属于强制维护。
巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。