472、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。
________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。