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503、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。


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出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志? 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。 出租汽车运营服务全程不得_____。 在汽车维护中,________维护属于强制维护。 网约车驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由____扣留其机动车驾驶证。 下列物质中,属于易燃液体的有________。 出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有______。 雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。 发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 出租汽车应按规定进行定期检验属于________。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。