286、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
雾天对安全行车的主要影响是什么？
道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。
雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。
汽车发动机排放的主要污染物有________。
网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。
失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。