302、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
出租汽车服务的特点主要有_____。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。
车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。