遵义出租车从业资格考试题

1、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A、正确

B、错误

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2、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

A、正确

B、错误

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3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

4、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。

A、个性修饰

B、形象文明

C、安全行车

D、言行文明

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5、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确

B、错误

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6、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

A、正确

B、错误

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7、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

A、正确

B、错误

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8、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

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9、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客

B、宰客

C、拒载

D、甩客

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10、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确

B、错误

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11、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

A、正确

B、错误

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12、下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。

A、计价器

B、倒车雷达

C、顶灯

D、车载卫星定位系统

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13、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。

A、按规定着装

B、着装得体整洁

C、不得坦胸露背

D、品牌高档、风格庄重

正确答案：D 查看分析

14、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。

A、适度

B、以自我为中心

C、不间断

D、禁止

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15、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

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16、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。

A、拨打警方求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车主管部门

D、将其送至出租汽车企业

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17、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

A、正确

B、错误

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18、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

A、正确

B、错误

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19、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

D、免疫系统

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20、能见度在30米左右时，车速不得超过____公里/小时。

A、15

B、25

C、30

D、40

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21、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。

A、归还失主

B、及时上交

C、查找失主

D、暂时留存

正确答案：D 查看分析

22、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。

A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

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23、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？____

A、红色区域

B、黄色区域

C、绿色区域

D、以上均可以

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24、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。

A、加速通过工路段

B、到施工现场前紧急制动

C、遵守限速规定提前减速

D、原地掉头

正确答案：C 查看分析

25、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

26、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

27、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。

A、主要因素

B、次要因素

C、客观因素

D、外在因素

正确答案：A 查看分析

28、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

正确答案：D 查看分析

29、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

30、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

A、正确

B、错误

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31、在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

32、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

33、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

D、车辆号牌

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34、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

35、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。

A、意志消沉

B、心情舒畅

C、悲观失落

D、无所畏惧

正确答案：B 查看分析

36、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

37、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

A、正确

B、错误

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38、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

39、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。

A、减速行驶

B、集中注意力谨慎驾驶

C、选择安全地点停车

D、以正常速度行驶

正确答案：C 查看分析

40、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。

A、行车遇紧急情况时应紧急制动

B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当

C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当

D、行车遇紧急情况时应迅速转向

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41、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。

A、与乘客交谈

B、饮食乘客提供的东西

C、打开空调

D、打开音响

正确答案：B 查看分析

42、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。

A、年轻女性

B、年轻夫妻

C、青壮年

D、老年

正确答案：C 查看分析

43、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

44、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。

A、氧化性物质

B、易燃固体

C、爆炸品

D、毒害品

正确答案：C 查看分析

45、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。

A、行驶摆头

B、行驶跑偏

C、转向沉重

D、制动跑偏

正确答案：A 查看分析

46、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。

A、车轮抱死

B、起步困难

C、制动失灵

D、行驶跑偏

正确答案：D 查看分析

47、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、机油粘稠度高

正确答案：B 查看分析

48、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

49、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

50、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

51、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

52、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点

B、时间、经过

C、地点、经过

D、时间、姓名

正确答案：A 查看分析

53、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。

A、全部责任

B、主要责任

C、同等责任

D、次要责任

正确答案：A 查看分析

54、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。

A、申请行政复议

B、向有向关部门反应

C、要求重新调查事故

D、向人民法院提起民事诉讼

正确答案：D 查看分析

55、发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

56、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

57、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

正确答案：C 查看分析

58、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

59、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

60、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

61、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

62、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：C 查看分析

63、市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A、车门外侧

B、出租汽车顶灯

C、机动车驾驶证

D、服务监督卡

正确答案：D 查看分析

64、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。

A、5

B、10

C、15

D、20

正确答案：B 查看分析

65、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

66、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B 查看分析

67、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

68、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

69、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

70、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

正确答案：C 查看分析

71、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、 处200元以上2000元以下罚款

C、处500元以上1000元以下罚款

D、处1500元以上2000元以下罚款

正确答案：B 查看分析

72、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：C 查看分析

73、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

正确答案：D 查看分析

74、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

75、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

76、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

正确答案：C 查看分析

77、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

正确答案：C 查看分析

78、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

79、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：C 查看分析

80、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A、AAA级

B、AA级

C、A级

D、BB级

正确答案：A 查看分析

81、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。

A、合理减速

B、紧急制动

C、控制方向

D、离开事故现场

正确答案：AC 查看分析

82、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有____。

A、松抬加速踏板

B、根据情况，使用驻车制动器辅助制动

C、缓踩制动踏板

D、紧急制动

正确答案：ABC 查看分析

83、轮胎的正确使用方法有____。

A、合理搭配轮胎

B、必须使用子午线轮胎

C、保持气压正常

D、及时进行轮胎更换和换位

正确答案：ACD 查看分析

84、日常维护作业内容中补给是指补充____等。

A、蓄电池电量

B、燃料.

C、润滑油

D、冷却液

正确答案：BCD 查看分析

85、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。

A、增强道德和法制观念

B、根据个人喜好选择乘客

C、谨防不良的激情干扰心态和行为

D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

正确答案：ACD 查看分析

86、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意____。

A、遇危险品车辆超车时，要主动让行

B、拉大跟车距离

C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过

D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权

正确答案：ABC 查看分析

87、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓与诈骗型

C、游说劝服型

D、药物麻醉型

正确答案：ABD 查看分析

88、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到____。

A、及时联系乘客确认

B、开启电召服务标志

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

正确答案：ABCD 查看分析

89、下列哪些是不文明驾驶习惯？____

A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B、快速通过积水路段溅湿行人

C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

正确答案：ABCD 查看分析

90、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。

A、抗过敏药

B、解热阵痛药

C、镇咳药

D、镇静催眠药

正确答案：ABCD 查看分析