海东出租车从业资格证考试报名

1、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

A、正确

B、错误

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2、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、正确

B、错误

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3、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、良好的服务态度

B、牺牲部分应得利益

C、尽可能快的运送速度

D、无条件满足乘客

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4、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。

A、优质服务

B、继续从业

C、获得荣誉

D、提高收入

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5、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

6、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

7、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

8、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

正确答案：D 查看分析

9、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。

A、拒绝.

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

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10、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

11、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。

A、专用设施

B、服务标志

C、车容车貌

D、消防设施

正确答案：C 查看分析

12、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

13、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

14、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。

A、身体无异味

B、正确佩戴服务标志

C、穿着时尚、高档

D、指甲修剪得体

正确答案：C 查看分析

15、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

16、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

17、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

18、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A、维生素

B、蛋白质

C、纤维素

D、酒精

正确答案：D 查看分析

19、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。

A、经济作用

B、牵阻作用

C、吸收作用

D、放热作用

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20、能见度在30米左右时，车速不得超过____公里/小时。

A、15

B、25

C、30

D、40

正确答案：A 查看分析

21、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。

A、尽快超车

B、空挡滑行

C、利用发动机牵阻作用

D、紧跟前车

正确答案：C 查看分析

22、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是____。

A、将散落物收集到安全地方

B、用石灰、绳索等标围现场

C、保护车辆、人员留下的痕迹

D、阻止无关人员和车辆进入现场

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23、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。

A、高速行驶

B、频繁长时间鸣喇叭

C、开启危险报警闪光灯

D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

正确答案：D 查看分析

24、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该____。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

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25、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。

A、继续重踩制动踏板

B、挂空挡继续行驶

C、及时停车降温

D、使用驻车制动继续行驶

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26、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。

A、按规定加收服务费

B、按计价器金额收取

C、提前议价

D、收取起步价

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27、遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A、盲人

B、聋哑

C、老人

D、小孩

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28、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

A、正确

B、错误

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29、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

30、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

31、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

32、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

33、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。

A、连续踏制动踏板

B、猛踏离合器踏板

C、拉紧驻车制动器

D、猛踏制动踏板

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34、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A、迅速向爆胎一侧转动转向盘

B、双手握稳转向盘

C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D、迅速踏下制动踏板

正确答案：B 查看分析

35、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。

A、打开发动机罩

B、用覆盖法灭火

C、迅速关闭发动机

D、疏散车上乘客

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36、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。

A、近光灯

B、雾灯

C、远光灯

D、示廓灯

正确答案：C 查看分析

37、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

38、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

39、雨天对安全行车的主要影响足____。

A、电气设备易受潮短路

B、路而湿滑，视线受阻

C、发动机易熄火

D、行驶阻力增大

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40、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

41、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

42、出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

43、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。

A、稳定

B、社会

C、安全

D、他人

正确答案：C 查看分析

44、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

45、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

A、正确

B、错误

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46、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是____。

A、用水清洗危险品

B、设置故障车警告标志

C、关闭发动机，消除火灾隐患

D、做好隔离和警戒工作

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47、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。

A、不予搭载

B、加收服务费搭载

C、妥协载客

D、报警举报

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48、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、出租汽车经营者

D、道路运输管理机构

正确答案：B 查看分析

49、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。

A、表面脏污

B、过度充电

C、过度放电

D、剧烈震动

正确答案：C 查看分析

50、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动____后马上静止，表明减振器工作正常。

A、1～2次

B、2～3次

C、3～5次

D、4～6次

正确答案：B 查看分析

51、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。

A、减少

B、增加

C、不变

D、无影响

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52、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。

A、附着力

B、惯性力

C、摩擦力

D、空气动力

正确答案：B 查看分析

53、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

54、____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。.

A、机油压力

B、冷却液温度

C、C汽油燃油标号

D、天气温度

正确答案：C 查看分析

55、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

56、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于____状态。

A、乘车

B、空车

C、预约

D、电召

正确答案：B 查看分析

57、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____

A、减少乘客候车时间

B、减少出租汽车空载时间

C、降低出租汽车空驶率

D、减少乘客打车费用

正确答案：D 查看分析

58、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

59、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

60、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

61、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

62、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

63、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

64、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

65、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案：C 查看分析

66、出租汽车驾驶员继续教育周期为____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

67、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

68、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

69、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

70、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

71、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

72、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。

A、按原来车速行驶

B、减速或停车观察

C、加速尽快通过

D、紧随前车行驶

正确答案：B 查看分析

73、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处____。

A、15日以下拘留

B、吊销机动车驾驶证

C、扣留车辆

D、3年不得重新取得机动车驾驶证

正确答案：B 查看分析

74、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

正确答案：D 查看分析

75、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

76、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

77、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

78、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

正确答案：A 查看分析

79、考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A、0分

B、5分以内

C、10分以内

D、20分以上的

正确答案：D 查看分析

80、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、 处100元以上1000元以下罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

正确答案：A 查看分析

81、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。

A、车辆启动前，检查车门是否关好

B、如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头

C、未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘

D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费

正确答案：AB 查看分析

82、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____

A、转弯过急

B、起步平稳

C、平缓制动

D、压擦路缘石

正确答案：BC 查看分析

83、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。

A、从业资格证

B、车辆道路运输证

C、机动车驾驶证及复印件

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

正确答案：AB 查看分析

84、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。

A、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C、问清目的地后，请乘客上车

D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

正确答案：AB 查看分析

85、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。

A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火

B、山区道路易发生山洪、泥石流

C、易发生雷击现象

D、车辆易出现转向困难

正确答案：ABC 查看分析

86、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该____。

A、严格遵守限速规定

B、加速通过

C、加速通过

D、警惕隧道口有人横穿

正确答案：ACD 查看分析

87、行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有____等。

A、握稳转向盘

B、轻踏制动踏板

C、向爆胎相反一侧转向

D、向爆胎相同一侧转向

正确答案：ABD 查看分析

88、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。

A、拨打应急救援电话

B、保护现场，设置警示标志

C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤

D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者

正确答案：ABC 查看分析

89、服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。

A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案：ABCD 查看分析

90、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。

A、遵纪守法

B、安全生产

C、经营行为

D、运营服务

正确答案：ABCD 查看分析